POLÍTICA DE PRIVACIDAD

 

  1. ALCANCE

Esta política se aplica a la información personal recopilada en el sitio web fanfuel.co (“FanFuel”) propiedad de y gestionada por Wolfson Brands Limited y sus afiliados y marcas.

 

El objetivo de esta política es informarte cómo usaremos la información personal que recopilamos o que proporcionas a través de nuestros sitios web. Léela detenidamente antes de continuar. El controlador de datos con respecto a este sitio web es FanFuel Limited.

 

  1. ¿QUÉ INFORMACIÓN PERSONAL RECOPILAMOS?

No es necesario que nos proporciones ninguna información personal para utilizar la mayor parte de este sitio web.

 

Sin embargo, si deseas registrarte como socio o en nuestras listas de correo, podemos recopilar la siguiente información personal:

 

  • Nombre
  • Dirección
  • Número de teléfono
  • Email

 

Además, podemos recopilar automáticamente información sobre el sitio web del que provienes o al que vas. También recopilamos información sobre las páginas de este sitio web que visitas, las direcciones IP, el tipo de navegador que utilizas y las veces que accedes a este sitio web. Sin embargo, esta información es agregada y no se usa para identificarte como individuo.

 

  1. ¿CÓMO SE UTILIZARÁ Y COMPARTIRÁ TU INFORMACIÓN PERSONAL?

La información personal que recopilamos nos permite:

  • proporcionar los servicios para los que te registraste;
  • verificar tu identidad;
  • administrar nuestro sitio web y proporcionar servicios al cliente;
  • cumplir con los requisitos legales, reglamentarios y de cumplimiento;
  • monitorear y analizar el uso de cualquier cuenta para prevenir, investigar y/o denunciar fraude, terrorismo, tergiversación, incidentes de seguridad o delitos;
  • recopilar información de gestión para formar análisis estadístico y de tendencias;
  • comunicarnos contigo;
  • investigar cualquier queja sobre este sitio web;
  • personalizar su experiencia en este sitio web; y
  • ponernos en contacto contigo acerca de nuestros productos y servicios que creemos que podrían ser de tu interés (cuando tengamos los permisos adecuados para hacerlo; consulta el párrafo 5 para obtener más información).

 

Podemos compartir tu información personal con todas nuestras empresas afiliadas y sus marcas para los fines anteriores.

 

Podemos emplear los servicios de proveedores de servicios externos para ayudarnos en ciertas áreas, como alojamiento de sitios web, procesamiento de pagos, mantenimiento, operación del centro de llamadas, mensajería de envío, abandono de carritos y marketing.

 

En algunos casos, el tercero puede recibir tu información. Sin embargo, en todo momento, controlaremos y seremos responsables del uso de tu información y aseguraremos tu seguridad. Hemos firmado apéndices con todos nuestros socios para asegurarnos de que cumplan con la ley GDPR, que entró en vigencia el 25 de mayo de 2018.

 

Los datos enviados a terceros con fines de marketing, como enviarle boletines informativos, suponiendo que tengamos tu consentimiento, se conservarán allí hasta que nos solicites que los eliminemos.

 

Podemos utilizar información agregada para poder administrar y mejorar nuestro sitio web, analizar tendencias, recopilar información demográfica amplia y detectar transacciones sospechosas o fraudulentas. Podemos pasar esta información a terceros para que nos ayuden con esas actividades.

 

Envíanos un correo electrónico a [email protected] si deseas conocer los detalles de la agencia de prevención de fraude a la que transmitimos información sobre ti. Tiene derecho legal a estos datos.

 

  1. TRANSFERENCIA DE TU INFORMACIÓN PERSONAL FUERA DEL EEE

Podemos transferir parte de tu información personal a los Estados Unidos de América, ya que tenemos afiliados en estas jurisdicciones, pero solo a empresas que están registradas en el Escudo de privacidad UE-EE.UU., lo que garantiza la seguridad de tus datos.

 

  1. COMUNICACIONES DE MARKETING

Cuando nos haya otorgado los permisos adecuados durante el proceso de registro para el sitio web/servicios del sitio web (según corresponda), es posible que de vez en cuando nos comuniquemos contigo por correo electrónico, SMS, teléfono o publicación sobre nuestros productos, servicios (incluso de todas nuestras marcas) que puedan ser de tu interés y para ayudar con cualquier problema con tu pedido.

 

Si en algún momento, deseas optar por no recibir dichas comunicaciones de marketing de nuestra parte, o deseas cambiar los canales que usamos para comunicarnos contigo, haz clic en el enlace para cancelar la suscripción en la parte inferior de cualquier correo electrónico que recibas, o envíanos un correo electrónico, indicando tus preferencias, a [email protected]. A la espera de tu consentimiento, conservaremos tus datos, a menos que nos solicites que no lo hagamos.

 

  1. COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO RELACIONADAS

6.1 USO DE COOKIES EN NUESTRO SITIO WEB

Usamos cookies para recopilar información y almacenar tus preferencias en línea. Las cookies son pequeñas piezas de información enviadas por un servidor web a un navegador web que te permite al servidor identificar de forma única el navegador en cada página.

 

Usamos las siguientes categorías de cookies en nuestro sitio web:

 

COOKIES ESTRICTAMENTE NECESARIAS

Estas cookies son esenciales para permitirte moverse por el sitio web y utilizar sus funciones. Sin estas cookies, los servicios que has solicitado, como recordar tus datos de inicio de sesión, no se pueden proporcionar.

 

COOKIES DE RENDIMIENTO

Estas cookies recopilan información anónima sobre cómo las personas usan nuestro sitio web. Por ejemplo, utilizamos cookies de Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo los clientes llegan a nuestro sitio, navegan o usan nuestro sitio y resaltan áreas donde podemos mejorar áreas como la navegación y las campañas de marketing. Los datos almacenados por estas cookies nunca muestran datos personales a partir de los cuales se pueda establecer tu identidad individual.

 

COOKIES DE FUNCIONALIDAD

Estas cookies recuerdan las elecciones que realizas, como el país desde el que visitas nuestro sitio web, el idioma y los parámetros de búsqueda, por ejemplo, para filtrar nuestras marcas. Estos se pueden utilizar para brindarte una experiencia más apropiada para tus selecciones y para hacer que las visitas sean más personalizadas y agradables. La información que recopilan estas cookies puede ser anónima y no pueden rastrear tu actividad de navegación en otros sitios web.

 

COOKIES DE TARGETING O COOKIES DE PUBLICIDAD

Estas cookies recopilan información sobre tus hábitos de navegación para que la publicidad sea más relevante para ti y tus intereses. También se utilizan para limitar la cantidad de veces que ves un anuncio, así como para ayudar a medir la efectividad de una campaña publicitaria. Las cookies suelen ser colocadas por redes publicitarias de terceros. Recuerdan los sitios web que visitas y esa información se comparte con otras partes, como los anunciantes.

 

COOKIES DE REDES SOCIALES

Estas cookies te permiten compartir lo que has estado haciendo en el sitio web en las redes sociales como Facebook y Twitter. Estas cookies no están bajo nuestro control. Consulta las respectivas políticas de privacidad para saber cómo funcionan sus cookies.

 

Si deseas eliminar las cookies que ya están en tu computadora, consulta el área de ayuda y soporte en tu navegador de Internet para obtener instrucciones sobre cómo ubicar el archivo o directorio que almacena las cookies.

 

Ten en cuenta que al eliminar nuestras cookies o deshabilitar las cookies futuras, es posible que no puedas acceder a ciertas áreas o funciones de nuestro sitio. Para obtener más información sobre las cookies, visita: www.allaboutcookies.org o visita www.youronlinechoices.eu, que contiene más información sobre publicidad conductual y privacidad en línea.

 

6.2 USO DE BALIZAS WEB

Algunas de nuestras páginas web pueden contener imágenes electrónicas conocidas como balizas web (a veces conocidas como gifs transparentes) que nos permiten contar los usuarios que han visitado estas páginas. Las balizas web recopilan solo información limitada que incluye un número de cookie, la hora y la fecha de una vista de página y una descripción de la página en la que reside la baliza web.

 

También podemos llevar balizas web colocadas por anunciantes externos. Estas balizas no contienen ninguna información de identificación personal y solo se utilizan para rastrear la efectividad de una campaña en particular.

 

  1. ENLACES

Nuestro sitio contiene enlaces a otros sitios web sobre los que no tenemos control. No somos responsables de las políticas o prácticas de privacidad de otros sitios web a los que elijas vincular desde este sitio. Alentamos a los usuarios a revisar las políticas de privacidad de esos otros sitios web para que puedan comprender cómo recopilan, usan y comparten su información personal.

 

  1. SEGURIDAD

Hemos implementado medidas técnicas y organizativas razonables diseñadas para proteger tu información personal de pérdidas accidentales y de acceso, uso, alteración o divulgación no autorizados. Sin embargo, Internet es un sistema abierto y no podemos garantizar que terceros no autorizados nunca podrán anular esas medidas o utilizar tu información personal para fines indebidos.

 

  1. VENTA DEL NEGOCIO

En el caso de que la empresa se venda o se integre con otra empresa, tus datos se divulgarán a nuestros asesores y al asesor de cualquier posible comprador y se transmitirán a los nuevos propietarios de la empresa.

 

  1. ACCESO A TU INFORMACIÓN PERSONAL

Tienes derecho a ver la información personal que tenemos sobre ti. Si deseas hacer esto, contáctanos en [email protected]. Es posible que te solicitemos que proporciones una verificación de tu identidad para proporcionar una copia de la información personal que tenemos.

 

Ten en cuenta que, en determinadas circunstancias, podemos negar el acceso a tu información personal cuando tengamos derecho a hacerlo de conformidad con la legislación vigente en materia de protección de datos. Otros derechos que tienes según la ley GDPR:

 

  • Derecho de rectificación si los datos son inexactos o incompletos
  • Derecho de eliminación – es decir, solicitar la eliminación de datos personales en determinadas circunstancias.
  • Derecho a restringir el procesamiento – es decir, para evitar que los datos se procesen si son inexactos y en ciertas otras circunstancias.
  • Derecho a la portabilidad de datos.
  • Derecho a oponerte – es decir, puedes solicitarnos que detengamos el procesamiento de tus datos personales con fines de marketing directo.
  • El derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
  • El derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora, como ICO.

Puedes revisar, corregir, actualizar o cambiar tu información personal en cualquier momento comunicándote con nosotros en [email protected].

 

  1. CAMBIOS EN NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y COOKIES

Si nuestra Política de privacidad y cookies cambia de alguna manera, colocaremos una versión actualizada en esta página. La revisión regular de esta página asegura que siempre estés al tanto de qué información personal recopilamos, cómo la usamos y bajo qué circunstancias, si las hubiese, la compartiésemos con otras partes.

 

  1. CÓMO CONTACTARNOS

Si tienes alguna pregunta sobre esta declaración o tu información personal, comunícate con nosotros a [email protected].